Ubisoft грозит судебный иск из-за отключения сервера The Crew
В ноябре 2024 года компания Ubisoft оказалась в затруднительном положении, когда два калифорнийских геймера подали иск против игрового гиганта из-за внезапного закрытия серверов *The Crew*. Истцы сравнили эти действия с покупкой автомата для игры в пинбол, после чего производитель вторгся в их дом и отобрал важные компоненты, такие как рычаги и бамперы, оставив после себя непригодную к использованию оболочку.
В иске подчеркивался аргумент о том, что Ubisoft вводила потребителей в заблуждение, утверждая, что они покупают игру, в то время как на самом деле они просто приобрели ограниченную лицензию на доступ к ней. Это утверждение было особенно острым для одного истца, который купил физический диск для *The Crew* — продукта, ставшего инертным после отключения сервера.
Ответ Ubisoft на негативную реакцию игроков
В ответ на негативную реакцию игроков компания Ubisoft анонсировала обновления для *The Crew 2* и *The Crew Motorfest*, включив офлайн-режимы, которые позволят продолжить игровой процесс после закрытия сервера, запланированного на начало 2024 года. Однако это обязательство не было распространено на *The Crew*, который столкнулся с полным отключением сервера в марте 2024 года, что еще больше подогрело недовольство истцов.
По данным Polygon, Ubisoft решительно отстаивала свою позицию в суде, утверждая, что истцы должны были понимать, что при покупке *The Crew* они приобретают только лицензию, а не право собственности на саму игру.
«Разочарованные недавним решением Ubisoft прекратить поддержку игры после истечения срока уведомления, указанного на упаковке продукта, истцы применяют подход кухонной раковины в интересах предполагаемой группы потребителей по всей стране», — заявила Ubisoft в своей защите.
Ubisoft также утверждала, что истцы активно пользовались *The Crew*, играя в нее в течение нескольких лет до ее запланированного закрытия, о котором было официально объявлено в декабре 2023 года. По словам Ubisoft, этот расширенный доступ представлял собой справедливую стоимость, полученную ими за покупку.
«После совершения покупок истцы годами пользовались доступом к The Crew, пока в конце 2023 года Ubisoft не решила прекратить поддержку и закрыть серверы десятилетней видеоигры. Истцы получили выгоду от своей сделки и теперь не могут жаловаться, что их обманули просто потому, что Ubisoft тогда не создала офлайн-версию прекращенной видеоигры».
В свете правового ответа Ubisoft истцы внесли поправки в жалобы, опровергнув утверждение, что они полностью использовали *The Crew* в течение лет его работы. Они утверждали, что не было никаких признаков того, что серверы когда-либо будут деактивированы.
Более широкий контекст владения игрой
Этот иск отражает более широкие проблемы в игровой индустрии, касающиеся цифрового права собственности. Примечательно, что Valve решила аналогичные проблемы в конце прошлого года, разместив предупреждение в Steam, информирующее игроков о том, что покупки являются лицензиями на доступ, а не правом собственности на саму игру. Это стало значительным шагом к большей прозрачности в цифровых продажах игр.
По мере развития этой юридической тяжбы, вероятно, возобновятся дискуссии о правах потребителей в сфере цифровых игр, что повысит осведомленность о последствиях предполагаемого права собственности по сравнению с фактическим лицензированием в сделках с видеоиграми.
