Довольное больше количество человек начали сталкиваться с проблемой на платформе Battle.net, которая не позволяет совершить определенные действия с самим функционалом площадки. А именно не получают код подтверждения смс, тем самым не могут пройти аутентификацию. С чем это связано и способы решения проблемы рассмотрим ниже пошагово.
Для чего нужна аутентификация на платформе
В первую очередь данная необходимость востребована для защиты вашего личного аккаунта. В случае кражи или потери пароля, всегда можно восстановить с помощью смс подтверждения по телефону. В другом случае это важно при покупке игр и совершении любых платежных действий, так как аккаунт могут взломать и воспользоваться денежными средствами, которые лежат в личном кабинете. Предотвратить это можно с помощью подтверждения процесса через ваш телефон.
В любом случае рекомендуется привязывать ваше мобильное устройства в целях безопасности всех последующих действий. Кстати, на данной площадке можно сменить регион на другой при необходимости, не забудьте прочитать.
Причины отсутствия кода подтверждения от Battle.net
Давайте теперь детально разбираться в причинах, почему не приходит код подтверждения.
- Сразу же проверьте и вспомните, привязывали Вы вообще телефон к площадке, если нет, это необходимо сделать через настройки учётной записи.
- Проверьте на своём мобильном устройстве, хорошо ли ловит сигнал, есть ли он вообще. Скажу сразу, что если связь плохая, смс могут доходить поздно.
- Сделайте перезагрузку телефона полностью, зачастую это помогает и обновляет конфигурацию со связью в том числе.
- Очистите полностью кэш сообщений, бывали случаи, когда у человека переполнена память сим-карты из-за СМС. Поэтому новые не доходили, просто необходимо удалить лишние.
- Если не помогли выше указанные советы, свяжитесь со своим мобильным оператором и выясните причину, спросите, приходили ли в последнее время какие-либо смс, они могут проверить.
Возможно бывают перезагрузки на серверах Battle.net, сбои, что не позволяет вовремя или вообще получать смс, подождите немного и попробуйте снова.
| 
